Ясно
  • Для бизнеса

Подбор психолога

  • СамостоятельноЗа 3 шага
  • С помощью ассистентаС психологическим образованием

Психологи по методам

  • КПТ-психологи
  • Психоаналитики
  • Гештальт-психологи
  • Все методы

Запросы

  • Работа с самооценкой
  • Отношения
  • Сексологи
  • Переезд и эмиграция
  • Стресс
  • СДВГ
  • Ведущие психологи
  • Все психологи

Другие форматы

  • Парная терапия
  • Для детей и подростков
  • Группы
  • Подарочные сертификаты
  • Отзывы клиентов
Тест Как сформулировать запрос к психологу? Короткий тест поможет понять, с чем именно идти к специалисту.

Статьи

  • Отношения
  • Личность
  • Семья
  • Чувства
  • Самореализация
  • О психотерапии
  • Все статьи

Тесты

  • Какая терапия вам подходит?
  • Тип привязанности
  • Пограничное расстройство
  • Тест на тип личности
  • Тест на архетип
  • Шкала тревоги Бека
  • Все тесты

Курсы

  • Построить отношения
  • Как помогает терапия?
  • Причины депрессии
  • Пережить расставание
  • Все курсы
Медиа «Всё сложно!» Медиа Ясно о психотерапии, отношениях и чувствах.

Работа в Ясно

  • Присоединиться к ЯсноЗаявка в команду психологов
  • Войти в личный кабинет

Развитие практики

  • СупервизииС лучшими психологами сервиса
  • Курс «Терапия, которая работает»От первой встречи до завершения
  • Курс «Эволюция терапевта»Сложные случаи современной практики
  • Базовый курс по КПТНовыйС удостоверением о повышении квалификации
Команда «Мы довольно строго отбираем психологов и работаем только с теми, кого смело могли бы порекомендовать собственным друзьям» Екатерина Артеменко, комьюнити-директор Ясно
Вход Выбрать психолога
Терапия

Подбор психолога

СамостоятельноЗа 3 шага С помощью ассистентаС психологическим образованием

Психологи по методам

КПТ-психологи Психоаналитики Гештальт-психологи Все методы

Запросы

Работа с самооценкой Отношения Сексологи Переезд и эмиграция Стресс СДВГ
Ведущие психологи Все психологи

Другие форматы

Парная терапия Для детей и подростков Группы
Подарочные сертификаты Отзывы клиентов
Журнал Ясно

Статьи

Отношения Личность Семья Чувства Самореализация О психотерапии Все статьи

Тесты

Какая терапия вам подходит? Тип привязанности Пограничное расстройство Тест на тип личности Тест на архетип Шкала тревоги Бека Все тесты

Курсы

Построить отношения Как помогает терапия? Причины депрессии Пережить расставание Все курсы
Для психологов

Работа в Ясно

Присоединиться к ЯсноЗаявка в команду психологов Войти в личный кабинет

Развитие практики

СупервизииС лучшими психологами сервиса Курс «Терапия, которая работает»От первой встречи до завершения Курс «Эволюция терапевта»Сложные случаи современной практики Базовый курс по КПТНовыйС удостоверением о повышении квалификации
Для бизнеса Вход

Договор-оферта купли-продажи абонемента Ясно

Настоящий договор является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Ясно.лайв» (ИНН 9703044223, ОГРН 1217700387442, адрес: 121069, г. Москва, ул. Большая Бронная, д. 7), именуемого в дальнейшем «Ясно», предлагающего физическому лицу, обладающему полной право- и дееспособностью, именуемому в дальнейшем «Покупатель», а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий̆ Договор-оферту купли-продажи абонемента (далее — «Договор») в порядках и на условиях предусмотренных настоящим Договором.

В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской̆ Федерации (далее — «ГК РФ»), в случае принятия изложенных ниже условий и последующей оплаты — физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Покупателем (в соответствии со ст.438 ГК РФ — акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Акцепт оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора и равносилен заключению Договора купли-продажи абонемента.

1. Термины и определения

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Абонемент» — электронный документ, не является ценной бумагой, денежным обязательством, не имеет материального носителя, представлюящий собой авансовый платеж за определенное количество Видеоконусльтаций на установленную сумму, дающий возможность оплатить определенное количество Видеоконсультаций как со скидкой, так и без скидки.

Особые условия применения Абонемента:

  •  доставляется в электронном виде посредством перехода по ссылке, указанной в почтовом сообщении или иным способом, предложенным в почтовом сообщении;
  • является авансовым платежом и дает право на получение определенного количества Видеоконсультаций, в соответствии с Номиналом Абонемента и стоимостью Видеоконсультации конкретного Психолога;
  • формируется и активируется в процессе проведения последовательных действий Покупателя, размещённых на Сервисе, с проведением онлайн-оплаты;
  • сумма Номинала абонемента зачисляется на аккаунт Покупателя Сервисе;
  • Принятие Абонемента для оплаты Видеоконсультаций гарантируется Ясно;
  • Абонемент активируется в течение 24 часов с момента оплаты Номинала абонемента на Сервисе.
  • Воспользоваться Абонементом может только лицо, осуществляющее его покупку.

Срок действия Абонемента — 1 (один) год с даты покупки.

«Номинал Абонемента» — авансовый платеж, указанный на Сервисе и дающий право на оплату Видеоконсультаций.

«Видеоконсультация» — онлайн консультация на Сервисе, участником которой является Психолог и Покупатель, на основе своей учетной записи через свой Личный кабинет, продолжительность которой не может быть менее 50 (пятидесяти) минут для индивидуальной Видеоконсультации.

«Психолог» — физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, имеющее высшее образование или прошедшее переподготовку в области психологии, оказывающее помощь и консультирование Покупателей по различным вопросам (эмоциональные, личностные, социальные и т.п.) посредством Сервиса, без выписывания медицинских рецептов и совершения иных медицинских действий.

«Сервис» — разработанная Ясно онлайн платформа (программный комплекс) «Ясно», расположенная в информационно — телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://yasno.live/, позволяющая осуществлять выбор Психолога из предложенных специалистов, а также проводить Видеоконсультации между Психологом и Покупателем, а также обладающая другими функциональными возможностями.

2. Предмет Договора

2.1. По смыслу п. 2 ст. 437, п. 1 ст.438 ГК РФ проставление Покупателем отметки о согласии с условиями настоящего Договора в соответствующем окне на Сервисе, которое расположено в разделе «Абонемент на сессии» и произведение действий по оплате Абонемента представляет собой и удостоверяет акцепт Покупателем условий настоящего Договора опубликованного на Сервисе (оферта). Заключением настоящего Договора со стороны Покупателя, т.е. полным и безоговорочным принятием Покупателем условий настоящего Договора, в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 ГК РФ является проведение Покупателем оплаты.

2.2. С момента оплаты Покупателем Абонемента в сумме Номинала Абонемента, а у Ясно возникает обязанность принять в оплату Видеоконсультации такой Абонемент на сумму его Номинала.

2.3. Условия использования Абонемента могут быть изменены Ясно в одностороннем порядке без дополнительного уведомления. Покупатель обязуются самостоятельно отслеживать изменения настоящего Договора. Применению подлежат условия и Договор в редакции, действующей на дату приобретения абонемента.

3. Условия использования Абонемента

3.1. Денежные средства, полученные Ясно за Абонемент, являются авансовым платежом, используемым для оплаты Видеоконсультаций при обращении Покупателя, с учётом соблюдения условий настоящего Договора, Пользовательского соглашения и иных документов, размещенных на Сервисе.

3.2. После проведения оплаты за Абонемент в размере Номинала Абонемента сумма Номинала зачисляется в аккаунт Покупателя и используется для оплаты Видеоконсультаций. Оплата Видеоконсультаций суммой с аккаунта Покупателя является приоритетным способом оплаты. В случае если суммы, доступной в аккаунте Покупателя недостаточно для оплаты Видеоконсультации, недостающая часть списывается с карты Покупателя, на общих условиях, указанных в Пользовательском соглашении.

3.3. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Абонемент, подлежат возврату по запросу Покупателя в размере неиспользованной суммы. Возврат осуществляется в течение 24 часов с даты запроса, а зачисление на счет Покупателя зависит от сроков банка, выдавшего карту.

3.4. Абонемент нельзя передать другому лицу.

3.5. Суммирование нескольких Абонементов не допускается.

3.6. При оплате Видеоконсультаций из суммы Абонемента скидки по действующим на этот момент акциям Ясно и другие возможные скидки не действуют, в том числе и для корпоративных клиентов. Оплата за Видеоконсультацию осуществляется только со скидкой, предоставленной Абонементом.

3.7. Номинал Абонемента указывается в элементах экранного интерфейса Сервиса.

3.8. По всем вопросам, возникающим по поводу абонемента и в процессе его использования Покупатель имеет право обращаться в службу поддержки Сервиса.

3.9. В случае смены Психолога использование Абонемента для оплаты его Видеоконсультаций возможно только в случае, если стоимость Видеоконсультации нового психолога аналогична стоимости Видеоконсультации старого Психолога. В противном случае оплата Абонементом не будет доступна.

4. Условия и порядок расчетов между Сторонами

4.1. Покупатель уплачивает Ясно 100% от суммы выбранного на Сервисе Номинала Абонемента в безналичном порядке.

4.2. Форма оплаты — банковской картой посредством Сервиса. Оплата может быть произведена только с помощью банковских карт, поддерживаемых предлагаемой на Сервисе платежной системой. Взимаемые банками комиссии и иные платежи относятся на счет Покупателя.

4.3. Покупатель гарантирует, что информация о банковской карте соответствует действительности, достоверна и правильна, предоставлена в полном объеме.

4.4. В случае оплаты картой банка, выпущенной за пределами Российской Федерации, оплата может происходить с привлечением партнёров Продавца. При оплате картой банка, выпущенной за пределами Российской Федерации, стоимость Абонемента может быть изменена и указана в валюте по курсу банка, партнёра или платёжной системы на дату проведения платежа, а также включать комиссии указанных партнёров и систем.

4.5. При покупки Абонемента, дающего право на оплату Видеоконсультаций со скидкой, при возврате денежных средств за такой Абонемент, возврат неиспользованных денежных средств осуществляется с пересчетом использованных Видеоконсультаций по стандартным тарифам, предложенным на Сервисе, без учета скидки. Скидка предоставляется только при условии полного использования Абонемента.

5. Ответственность Сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Сервис, в том числе личный кабинет и функционал, предоставляются «как есть». На Покупателе лежит риск использования Сервиса. Ясно не предоставляет каких бы то ни было гарантий в отношении Сервиса.

5.3. Размер убытков, которые могут быть возмещены Ясно Покупателю, в любом случае ограничен в соответствии с положениями части 1 статьи 15 ГК РФ суммой Номинала Абонемента.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему соглашению.

6. Разрешение споров

6.1. Претензии, связанные с приобретением Абонемента, предъявляются Покупателем Ясно.

8.2. При не достижении согласия между Сторонами споры по настоящему Договору решаются в соответствующем суде по месту нахождения Ясно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Я ознакомлен(а) с указанными выше условиями, а также с условиями использования Абонемента, размещенных на Сервисе, понимаю их значение и безусловно принимаю условия и положения настоящего Договора о приобретении абонемента.

Скачать приложение
Скачать приложение
  • О, ясно
  • Вопросы-ответы
  • Отзывы клиентов
  • Контакты
  • Вакансии
  • Ясно для бизнеса
  • Полезное
  • Каталог психологов
  • Услуги психологов
  • Бесплатная помощь
  • Супервизия
  • Статьи о психологии
  • Психологические тесты
  • Курсы
  • Ещё
  • Подарочные сертификаты
  • Правила акций
  • Пользовательское соглашение
  • Обработка персональных данных
  • Согласие на обработку
  • Документы
Иконка Вконтакте Иконка Яндекс дзен Иконка Телеграм Иконка Youtube
Аккредитованная IT-компания ООО «Ясно.лайв», ИНН 9703044223, адрес: 123104, г. Москва, ул. Большая Бронная, д. 7, помещение 2/2, ОКВЭД 62.01, коды видов IT-деятельности 17.01, vse@yasno.live, +7-999-928-7873. Входит в реестр российского ПО (№19027, №28398, №29276), подробная информация о ПО
«СТАРСФОРВЕБ», УНП 193905051, является авторизованным партнёром при реализации услуг, доступных на сайте на территории Республики Беларусь. Свидетельство выдано Минским горисполкомом 8 сентября 2025 г. Адрес: г. Минск, ул. Тимирязева, д. 8, помещение 387. Режим работы организации: с 09:00 до 21:00. Подробнее…
© Ясно.лайв 2026

Служба поддержки

Хмм,

похоже, что блокировщик рекламы в вашем браузере заблокировал виджет, через который работает наша служба поддержки.

Но это не страшно, просто напишите нам на vse@yasno.live и мы вам тут же ответим.

Извините за неудобство.