Вопросы-ответы

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Что такое психотерапия?

Ответить на этот вопрос в рамках FAQ – примерно то же самое, что и в двух словах раскрыть тему любви в творчестве Пушкина. Но если очень грубо, то психотерапия – это метод лечения/разрешения психологических проблем/конфликтов. Он направлен на то, чтобы примирить человека с его бессознательным, в котором накоплены разного рода негативные чувства, – обиды, страхи, злость, – и помочь ему от них избавиться.

Как работает психотерапия?

Психотерапия – это лечение разговором. Вы располагаетесь перед терапевтом (в нашем случае – с компьютером) и начинаете говорить обо всем, что вас волнует. Терапевт задает наводящие или уточняющие вопросы, и постепенно вы подходите к тому, что для вас действительно важно. Как правило, для этого требуется время, потому что настоящие проблемы скрываются за пеленой стыда, запретов, искаженных представлений о себе и окружающих и так далее. Докопавшись до сути, вы начинаете эти проблемы решать.

Очень простой пример. В детстве у девушки был отстраненный папа. Поскольку все мы склонны бессознательно проигрывать свои детские конфликты, то девушка, сама того не замечая, выбирает себе таких же, незаинтересованных в ней мужчин. С одной стороны, она чувствует себя комфортно, потому что такой расклад подтверждает ее мироощущение, но с другой – она несчастлива, потому что кто же может быть счастлив с эмоционально недоступным партнером. Психотерапия помогает этой девушке выяснить причину, лежащую в основе ее выбора (отстраненный папа), признать наличие проблемы (а это бывает сложно, потому что никакой девушке не хочется признавать, что папа был в ней незаинтересован) и, наконец, разрешить ее, изменив, тем самым, паттерн своего поведения.

P.S. Вместо девушки можно подставить молодого человека и маму – будет то же самое.

Зачем это мне?

Затем, чтобы разобраться с теми вещами (проблемами, реакциями, чертами своего характера), которые немножечко мешают вам жить. Они могут быть разными. Например, вы не можете общаться с родителями без раздражения и не понимаете откуда оно берется. Или влюбляетесь, но теряете интерес, как только видите, что чувства взаимны. Или знаете, как хотите поступить, но в очередной раз делаете так, как хотят другие. Или все время чувствуете себя провинившимся школьником.

Психотерапия нужна вам, чтобы все это ушло.

КОНКРЕТНЫЕ ВОПРОСЫ

Как вы набираете терапевтов?

У нас очень простые требования: высшее профильное образование, опыт консультирования не менее 3 лет и наличие рекомендаций от кого-либо из признанных членов профессионального сообщества. Кроме того, с каждым из терапевтов мы проводим собеседование, чтобы убедиться, что они приятные и адекватные.

Сколько это стоит?

2850 рублей за 50-минутную сессию.

Не дорого ли?

В среднем, психотерапевтическая сессия стоит в Москве от 2,5 до 8 тысяч рублей. Так что – судите сами.

Почему сессия длится именно 50 минут?

Существует исторический анекдот (довольно несмешной, на наш взгляд), согласно которому, такая продолжительность сессии установилась потому что основатель психоанализа (и психотерапии, в целом) Зигмунд Фрейд не мог выдержать более 50 минут в перерыве между походами в туалет.

На самом же деле, такая продолжительность определена соображениями здравого смысла: психотерапевтическая сессия – довольно затратное с точки зрения эмоций предприятие и продолжать ее более, чем один час, может быть тяжело. А десять минут нужны терапевту для того, чтобы сделать записи и приготовиться к следующему визиту (ну и, возможно, сходить в туалет).

Как работает оплата?

Вы привязываете свою карточку, а деньги с нее списываются только тогда, когда вы записались на сессию – ровно за 12 часов.

Почему деньги списываются до оказания услуги?

В психотерапии существуют свои законы, в том числе и те, что регламентируют денежные отношения между терапевтом и клиентом. Один из таких законов гласит, что сессия, которую клиент пропускает, предупреждая об этом менее, чем за 24 часа, оплачивается. Это сделано для того, чтобы внести в психотерапию элемент дисциплины и избежать сопротивления, которое неизбежно возникает у клиента при приближении к потайным уголкам его психики. В этом случае, он начинает пропускать сессии, придумывая для того миллион причин – и, в итоге, никакой нормальной работы не получается, а получается одна ерунда. Вы ведь этого не хотите? Вот и мы не хотим.

Что делать, если у меня поменялись планы после списания денег?

К сожалению, ничего – если вы предупреждаете о переносе сессии позже, чем за 12 часов до ее начала, то деньги не возвращаются. Это не мы придумали, это Фрейд.

Как мне перенести сессию?

В окошке видео-чата, которое неактивно между сессиями, указана ссылка. Там так и написано – "перенести сессию". Тыкайте ее.

Меня не устроил терапевт, что мне делать?

Попробуйте поработать с другим. В верхнем правом углу экрана есть ссылка с вашим именем. За ней скрывается выпадающее окно. Идите в "Настройки" – и в первой же строке увидите соответствующую ссылку.

Я хочу закончить работу с сервисом – как мне это сделать?

Для этого нужно отвязать свою карту. Как то сделать – см. следующий пункт.

Как мне отвязать свою карту (или привязать другую)?

В выпадающем окне (в верхнем правом углу), есть раздел "Оплата". Заходите туда – и там уже все понятно.

Могу ли я использовать сервис с телефона или айпада?

К сожалению, пока нет. Но мы работаем над онлайн версией, и скоро она появится.

Все, что я скажу на сессии – это же конфиденциально, правильно?

Правильно. Все сказанное на сессии – только между вами и вашим психотерапевтом.

У меня остались вопросы – что мне делать?

Пишите – vse@yasno.live

❤️

Что такое Ясно?

Ясно – это сервис онлайн-консультаций с психотерапевтом.

С нашей помощью вы сможете избавиться от грусти или тревоги, наладить отношения с близкими людьми, перестать прокрастинировать и так далее.

Мы тщательно отбираем специалистов – каждый из них проходит личное собеседование, подтверждает свое образование и предоставляет рекомендации от старших коллег.

Мы провели более 2700 консультаций – и вот что пишут наши клиенты: "Отличный сервис, спасибо", "Это моя мечта", "Определенно рекомендую!".

Присоединяйтесь!

Присоединяйтесь!

Наши психотерапевты